Оказание услуг на дому требует от социального работника гораздо большей ответственности и самоконтроля, так как его общение с клиентом происходит один на один, и контроль за действиями социального работника является косвенным. Чаще всего социальные услуги на дому требуются престарелым людям, которым свойственны свои психологические, социальные и физиологические особенности.
Так в Центре социального обслуживания населения Кайтагского района, отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов №2 такую непосредственную помощь маломобильным гражданам оказывает Курбаналиева Саният Султанахмедовна в селе Джинаби.
Она строго по графику посещает своих подопечных. При каждом посещении своих подопечных Саният Султанахмедовна оказывает ряд услуг:
- Покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров;
- Сдача за счёт средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка;
- Уборка жилых помещений, содействие в обработке приусадебных участков;
- Уборка жилого помещения;
- Консультирование по социально-медицинским услугам;
- Систематическое наблюдение за состоянием здоровья и др.
Проводя мониторинг качества оказания социальных услуг, пожилые люди отмечают, что с приходом к ним помощи социального работника у них улучшилось настроение и появилась уверенность, что они не одиноки и что им помогут.