Вместе с развитием общества большими темпами развивается сфера социальных услуг. Социальный работник - это сотрудник центра соцобслуживания населения, комитета соцзащиты, службы психологической помощи. Помимо бесед и консультаций, работники учреждений социальной сферы регулярно выезжают на места нахождения своих подопечных, наблюдают за их жизнью и бытовыми условиями. Их работа с пожилыми людьми предусматривает не только покупку продуктов питания, медикаментов и товаров повседневного спроса, но и оформление различных льгот, помощь в организации ремонта помещений, оплату различных услуг. В зависимости от специализации, представители профессии работают в различных бюджетных учреждениях, фондах, но их рабочие места вне офисных стен. Как правило, они расположены по месту нахождения гражданина, получающего поддержку. 

Социальные работники отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов №2 оказывают социальные услуги своим подопечным в соответствии с графиком. При каждом посещении своих обслуживаемых , они оказывают ряд необходимых социальных услуг, прописанных в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.