Министерство труда и
социального развития
Республики Дагестан

горячая линия

(8722)64-15-04


Граждане, столкнувшиеся с фактами коррупции при получении социальных выплат безработным гражданам, включая пособия по безработице, могут обратиться в Министерство труда и социального развития Республики Дагестан по телефону «горячей линии»
+7 (8722) 64-95-71

Информация о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг

В соответствии с ФЗ от 5 декабря 2017 года № 39-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" и постановления Правительства РД от 13.08.2015 года № 239 "О независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" МТ и СР РД проводится работа по созданию условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг,а также доступность услуг для инвалидов.
В целях создания условий для проведения независимой оценки качества МТ и СР РД информирует граждан о возможности принять участие  2019 году в независимой оценке качества и высказать свое мнение о качестве условий оказания услуг в сфере социального обслуживания РД, заполнив интерактивную анкету (оставить отзыв, пожелание) на официальном сайте МТ и СР РД (www.dagmintrud.ru)
Граждане также могут принять участие в анкетировании при проведении мониторинга качества условий оказания услуг организацией-оператором в организациях социального обслуживания, в отношении которых проводится независимая оценка качества в 2019 году.
Результаты независимой оценки качества с 2018 года представляются ежегодно на рассмотрение в НС РД в форме публичного отчета Главы РД, который рассматривается с участием представителей Общественной палаты РД и общественных советов по независимой оценке качества в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания.
По результатам рассмотрения данного отчета НС РД принимается решение, содержащее рекомендации Главе РД по улучшению работы соответствующих организаций.  

← Назад к списку новостей

    Жалобы на всё
    Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

    moi_dag.png