Министерство труда и
социального развития
Республики Дагестан

горячая линия

(8722)64-15-04


Граждане, столкнувшиеся с фактами коррупции при получении социальных выплат безработным гражданам, включая пособия по безработице, могут обратиться в Министерство труда и социального развития Республики Дагестан по телефону «горячей линии»
+7 (8722) 64-95-71

Структура ответа на часто задаваемые вопросы о социальном обслуживании


Вопрос:   Какие социальные услуги Вы можете оказать обратившимся в ваш Центр?

Ответ:   Наш Центр оказывает следующие виды социальных услуг:

1.    социально-бытовые (направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту);
2.    социально-медицинские (направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
3.    социально-психологические (предусматривают оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия);
4.    социально-педагогические (направлены на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей);
5.    социально-трудовые (направлены на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией);
6.    социально-правовые (направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг);
7.    в целях повышения коммуникативного потенциала получателей (услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов);
8.    срочные социальные услуги (обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; содействие в получении временного жилого помещения; содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей; иные услуги);
9.    социальное сопровождение (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия).













Вопрос: Какие документы необходимо сдать для получения социальных услуг?

Ответ: Для получения социальных услуг необходим следующий перечень документов:

В перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги в форме социального обслуживания на дому (за исключением срочной социальной услуги), входят:
1) заявление о предоставлении социальных услуг по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", представленное гражданином или его законным представителем (далее - заявление);
2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
3) документ, удостоверяющий личность законного представителя получателя социальных услуг (если заявление и документы подаются законным представителем получателя социальных услуг);
4) документ, подтверждающий полномочия законного представителя получателя социальных услуг (если заявление и документы подаются законным представителем получателя социальных услуг);
5) справка медико-социальной экспертизы (если получатель социальных услуг имеет группу инвалидности);
6) справка медицинской организации о состоянии здоровья (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) получателя социальных услуг (в случае полной или частичной утраты получателем социальной услуги способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста);
7) справка о составе семьи получателя социальных услуг с указанием даты рождения каждого члена семьи (далее - справка о составе семьи) (в случае если указанная справка не находится в распоряжении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Дагестан либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан, муниципальными правовыми актами);
8) справка о размере пенсии (представляется получателем социальных услуг по собственной инициативе);
9) документы, подтверждающие доход совместно проживающих членов семьи (одиноко проживающего гражданина).
В перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания получателям социальных услуг (за исключением несовершеннолетних, не являющихся детьми-инвалидами), входят:
1) заявление;
2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
3) документ, удостоверяющий личность законного представителя получателя социальных услуг (если заявление и документы подаются законным представителем получателя социальных услуг);
4) документ, подтверждающий полномочия законного представителя получателя социальных услуг (если заявление и документы подаются законным представителем получателя социальных услуг);
5) решение суда о признании получателя социальных услуг в установленном законодательством порядке недееспособным (ограниченно дееспособным) (в случае направления на стационарное социальное обслуживание недееспособного (ограниченно дееспособного) получателя социальных услуг);
6) решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и (или) снятии опекунских обязанностей с конкретного лица (при наличии опекуна над недееспособным (ограниченно дееспособным) получателем социальных услуг);
7) справка произвольной формы медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний, перечень которых утверждается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, либо заключение о наличии указанных медицинских противопоказаний (далее - справка об отсутствии медицинских противопоказаний) (в случае обращения за предоставлением социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания);
8) выписка из истории развития ребенка (для ребенка-инвалида);
9) индивидуальная карта амбулаторного больного;
10) заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для ребенка-инвалида);
11) индивидуальная программа реабилитации, разработанная федеральным казенным учреждением "Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Дагестан" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (если получатель социальных услуг имеет группу инвалидности);
12) медицинская карта, заполненная и заверенная медицинской организацией;
13) документ, подтверждающий нуждаемость гражданина в социальном обслуживании:
справка медицинской организации о состоянии здоровья (частичной или полной утрате способности к самообслуживанию) получателя социальных услуг (в случае полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста);
справка медико-социальной экспертизы (если получатель социальных услуг имеет группу инвалидности);
документ, подтверждающий наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье (в случае обращения за предоставлением социальной услуги получателя социальных услуг в связи с наличием внутрисемейного конфликта);
справка о составе семьи (в случае обращения за предоставлением социальной услуги получателя социальных услуг в связи с отсутствием возможности обеспечения ухода, а также отсутствием попечения над получателем социальных услуг) (в случае если указанная справка не находится в распоряжении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Дагестан либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан, муниципальными правовыми актами);
справка органа государственной службы занятости населения о регистрации (об отсутствии регистрации) в качестве безработного и получении (неполучении) пособия по безработице (представляется получателем социальных услуг по собственной инициативе);
документ, подтверждающий трудности получателя социальных услуг в социальной адаптации (для получателя социальной услуги, испытывающего трудности в социальной адаптации);
14) справка с места жительства получателя социальной услуги, подтверждающая факт проживания получателя социальных услуг на территории Республики Дагестан (если указанная справка не находится в распоряжении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Дагестан либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан, муниципальными правовыми актами) (за исключением получателей социальных услуг, у которых отсутствует определенное место жительства);
15) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (представляется получателем социальных услуг по собственной инициативе);
16) полис обязательного медицинского страхования (представляется получателем социальных услуг по собственной инициативе);
17) справка о размере пенсии (представляется получателем социальных услуг по собственной инициативе);
18) документы, подтверждающие доход совместно проживающих членов семьи (одиноко проживающего гражданина).
В перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги в полустационарной и стационарной формах социального обслуживания получателям социальных услуг, являющимся несовершеннолетними (за исключением детей-инвалидов), входят:
1) заявление;
2) документ, удостоверяющий личность законного представителя получателя социальных услуг;
3) документ, удостоверяющий полномочия законного представителя получателя социальных услуг (в случае подачи заявления законным представителем, не являющимся родителем ребенка);
4) свидетельство о рождении получателя социальных услуг (паспорт гражданина Российской Федерации - для получателя социальных услуг, достигшего возраста 14 лет);
5) справка об отсутствии медицинских противопоказаний (в случае обращения за предоставлением социальной услуги в стационарной форме социального обслуживания);
6) справка об отсутствии контактов с инфекционными больными, выданная амбулаторно-поликлиническим учреждением здравоохранения;
7) справка о перенесенных инфекционных заболеваниях, выданная амбулаторно-поликлиническим учреждением здравоохранения;
8) карта профилактических прививок, выданная амбулаторно-поликлиническим учреждением здравоохранения;
9) справка о прохождении врача-гинеколога, выданная амбулаторно-поликлиническим учреждением здравоохранения (для девушек в возрасте от 12 до 18 лет);
10) данные осмотра на педикулез, выданные амбулаторно-поликлиническим учреждением здравоохранения;
11) результаты общеклинических анализов: крови, мочи, кала на яйца глистов, соскоба на энтеробиоз, выданные амбулаторно-поликлиническим учреждением здравоохранения;
12) история развития ребенка или выписка из истории развития ребенка;
13) психолого-педагогическая характеристика, выданная общеобразовательной организацией (для обучающегося в общеобразовательной организации);
14) документ, подтверждающий нуждаемость гражданина в социальном обслуживании:
документ, подтверждающий трудности получателя социальных услуг в социальной адаптации (для получателя социальных услуг, испытывающего трудности в социальной адаптации);
документ, подтверждающий наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье (в случае обращения за предоставлением социальной услуги получателя социальных услуг в связи с наличием внутрисемейного конфликта);
справка о составе семьи (в случае обращения за предоставлением социальной услуги получателя социальных услуг в связи с отсутствием возможности обеспечения ухода, отсутствием попечения над получателем социальных услуг) (в случае если указанная справка не находится в распоряжении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Дагестан либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан, муниципальными правовыми актами);
15) справка с места жительства получателя социальных услуг, подтверждающая факт его проживания на территории Республики Дагестан (за исключением получателей социальных услуг, у которых отсутствует определенное место жительства) (если указанная справка не находится в распоряжении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Дагестан либо подведомственных им организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Дагестан, муниципальными правовыми актами);
16) полис обязательного медицинского страхования (представляется получателем социальных услуг по собственной инициативе).
В случае если документы, указанные в подпунктах 7 и 8 пункта 15, абзацах пятом и шестом подпункта 13, подпунктах 14-17 пункта 16, абзаце четвертом подпункта 14, подпунктах 15 и 16 пункта 17 настоящего Порядка, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Дагестан либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и не представлены заявителем по собственной инициативе, для получения указанных документов направляются межведомственные запросы в органы или организации в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня представления получателем социальных услуг заявления.
Документы, указанные в подпунктах 2-5 пункта 15, подпунктах 2-6, 15, 16 пункта 16, подпунктах 2-4, 16 пункта 17 настоящего Порядка, представляются в подлинниках с приложением их копий.
Действия (бездействие) уполномоченного органа могут быть обжалованы в соответствии с законодательством Российской Федерации.









Вопрос: Кому оказываются социальные услуги бесплатно, кому платно и какой у Вас порядок взимания платы?
Ответ:
                 Во первых кому положены бесплатные социальные услуги:
     Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются получателю социальных услуг бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Республике Дагестан. Определение среднедушевого дохода получателя социальных услуг для предоставления социальных услуг бесплатно осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Во вторых порядок взимания платы за предоставление социальных услуг, входящих в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Республике Дагестан, утвержденный законом Республики Дагестан, в форме социального обслуживания на дому, полустационарной форме социального обслуживания и стационарной форме социального обслуживания следующий:
Плата за предоставление социальных услуг осуществляется в размере, установленном нормативным правовым актом уполномоченного органа. Решение об оказании социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату пересматривается поставщиком социальных услуг при изменении среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина), величины прожиточного минимума, установленной по основным социально-демографическим группам населения в Республике Дагестан. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг, оказываемых получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной форме социального обслуживания, определяется на основе тарифов на социальные услуги, рассчитанных в соответствии с порядком утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг, установленным Правительством Республики Дагестан, но не может превышать:
1) за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания - пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленного законом Республики Дагестан для основных социально-демографических групп населения;
2) за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания - семьдесят пять процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с порядком, установленным Правительством Российской Федерации.
       Получатели социальных услуг или их законные представители обязаны своевременно извещать поставщика социальных услуг об изменении среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающего гражданина).


.


Вопрос: Что означает Социальное сопровождение и кому оно положено?

Ответ: Социальное сопровождение предусматривает оказание содействия гражданам в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, направленной, в том числе на профилактику или преодоление обстоятельств, обуславливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании. Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих медицинскую, психологическую, педагогическую, юридическую и иную помощь в соответствии с их компетенцией, на основе межведомственного взаимодействия.
Основными задачами социального сопровождения являются:
содействие обеспечению граждан своевременной медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощью, не относящейся к социальным услугам; обеспечение профилактики и (или) преодоления кризисных ситуаций, помощь в создании условий для успешной адаптации и социализации граждан; осуществление взаимодействия с органами и организациями системы образования, здравоохранения, занятости, культуры, физической культуры и спорта, общественными и иными организациями по вопросам оказания гражданам помощи, не относящейся к социальным услугам.

























Вопрос: Кому положена материальная помощь и какие документы для этого необходимы?

Ответ: Государственная денежная помощь по заявлению предоставляется таким категориям граждан:
•    Полные и неполные многодетные семьи
•    Одинокие матери, самостоятельно воспитывающие детей
•    Беременные женщины (с 12 недели беременности)
•    Дети несовершеннолетних родителей
•    Одинокие, не работающие пенсионеры, начиная с возраста 65 лет
•    Нетрудоспособные инвалиды любого возраста и созданные ими семьи
•    Неполные семьи (матери-одиночки, разведенные супруги, семьи которые потеряли кормильца)
•    Семьи с наличием детей-инвалидов
•    Дети, признанные круглыми сиротами
Материальная помощь неполным семьям начисляется в двойном размере на весь период декретного отпуска. Начисление денежных средств производиться с месяца подачи заявления.
Для получения помощи нужно собрать пакет документов:
•    Заявление о предоставлении государственной материальной помощи
•    Оригинал или ксерокопия паспорта заявителя
Малообеспеченные семьи должны собрать такие бумаги:
•    Справка о составе семьи
•    Документ, который подтверждает то, что семья является малоимущей
•    Справка о доходах каждого члена семьи
•    Документы с указанием степени родства всех членов семьи между собой

При получении любой помощи на детей родители должны предъявить следующие бумаги:
•    Ксерокопия свидетельства о рождении ребенка
•    Свидетельство о заключении или расторжении брака
•    Страховое пенсионное свидетельство родителей и самого ребенка
•    Ксерокопия свидетельства о рождении заявителя


← Назад к списку новостей

    Жалобы на всё
    Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

    moi_dag.png