В Минтруда Дагестана прошёл семинар-совещание по вопросам предоставления государственных услуг

В Министерстве труда и социального развития Республики Дагестан прошёл семинар-совещание с представителями управлений (территориальных управлений) социальной защиты населения по вопросам предоставления государственных услуг.

Обсудили ключевые темы:

🔹 выдача (переоформление) удостоверения многодетной семьи в Российской Федерации;

🔹 выдача справок о признании семьи и одиноко проживающего гражданина малоимущими;

🔹 выдача справок для назначения социальной стипендии.

Отмечено, что многое сделано для улучшения качества обслуживания граждан, но ещё многое предстоит сделать.

Что уже сделано:

✅ обеспечено подписание справки для социальной стипендии в электронном виде — теперь граждане смогут оперативно получать её через МФЦ или Единый портал;

✅ запланировано подписание справок о признании малоимущих граждан;

✅ с начала года на Единый портал выведено 13 услуг, из которых 8 — услуги, регламентирующие предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми;

✅ внесены изменения в порядки и приняты новые порядки для предоставления госуслуг по выдаче справки для назначения социальной стипендии и справки о признании семьи и одиноко проживающих граждан малоимущими;

✅ дорабатывается программа ведомственного комплекса для улучшения работы.

В ходе семинара сделаны отдельные замечания:

по качественному оформлению отказных решений;

наличию в них аргументированных обоснований отказа;

соблюдению регламентных сроков предоставления госуслуг;

своевременности обработки заявлений, поступающих в ведомственную систему.

Участникам разъяснены отдельные требования нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственных услуг. Даны рекомендации по качественному и правомерному принятию решений. Отдельным управлениям социальной защиты населения даны поручения по соблюдению нормативных правовых актов.

Аналогичный семинар накануне был проведен для работников МФЦ по РД.