В Минтруда Дагестана состоялось заседание Общественного совета, посвящённое независимой оценке качества условий предоставления услуг

Сегодня под руководством заместителя министра Абдулкерима Абдуллаева прошло заседание Общественного совета, посвящённое независимой оценке качества условий предоставления услуг организациями социального обслуживания населения.

В своём вступительном слове заместитель министра подчеркнул, что независимая оценка качества условий предоставления услуг организациями социального обслуживания является одним из приоритетных инструментов общественного контроля и направлена на повышение качества предоставляемых услуг.

На заседании был заслушан аналитический отчёт оператора по сбору информации о качестве условий предоставления услуг центрами социального обслуживания республики. Представитель оператора подробно ознакомила членов Общественного совета с итоговым отчётом и результатами за 2024 год.

Независимая оценка проводится по пяти основным критериям: открытость, доступность услуг для маломобильных групп населения, удовлетворённость получателей услугами, доброжелательность персонала и комфортные условия.

В прошлом году независимая оценка была проведена в отношении 27 учреждений социального обслуживания Минтруда Дагестана.

По итогам оценки были определены лучшие учреждения социального обслуживания населения в Тарумовском, Сергокалинском районах, а также Территориальный комплексный центр города Кизляр и Кизлярского района.

Председатель Общественного совета Бика Шапиевна выразила полное доверие представленному отчёту, так как опрос проводился с выездом в учреждения и личным общением с получателями социальных услуг.

По результатам заседания члены Общественного совета единогласно поддержали аналитический отчёт и его результаты.