В Минтруда Дагестана прошло итоговое заседание Общественного совета по независимой оценке качества условий оказания услуг

Сегодня, 6 октября, в Минтруда Дагестана под руководством Абдурахмана Махмудова и с участием Председателя Комитета по здравоохранению, труду и социальной политике НС РД Ильяса Мамаева прошло итоговое заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения.

В своем приветственном слове глава ведомства отметил, что независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из приоритетных форм общественного контроля и проводится в целях повышения качества оказываемых услуг.

На заседании был выслушан аналитический отчет оператора по сбору информации о качестве условий оказания услуг центрами социального обслуживания республики. В текущем году по результатам конкурсных процедур соответствующий контракт был подписан с ООО «СИЦ».

С результатами проведённых исследований участников заседания ознакомила представитель общества Патимат Магомедова. Она отметила, что независимая оценка производилась по пяти основным критериям – это открытость, доступность услуг для маломобильных групп, удовлетворенность получателей оказанными услугами,  доброжелательность персонала и комфортные условия. Представитель оператора детально ознакомила членов Общественного совета с итоговым отчетом и сложившимися результатами.

Независимая оценка качества в текущем году проведена в отношении 29 учреждений социального обслуживания, подведомственных Минтруду РД.

По итогам сформированного рейтинга I место среди учреждений социального обслуживания семьи и детей присуждено  ГКУ РД СРЦН                      г. Кизилюрт и ГБУ РД РЦДПОВ г. Махачкала.

Среди стационарных учреждений социального обслуживания лидирует ГБУ РД Дом-интернат для умственно отсталых детей «Забота».

Первое место среди комплексных центров социального обслуживания населения республики занял КЦСОН Хунзахского района.

Ознакомившись с результатами проведенных исследований, Председатель Общественного совета Бика Алиева высказала абсолютное доверие представленному отчету, так как опрос проводился с выездом в учреждение и с непосредственным общением с получателями социальных услуг.  

По итогам заседания членами Общественного совета было принято решение о единогласной поддержке аналитического отчета и его результатов.