Роструд оказывает методическую помощь регионам для повышения качества оказания услуг в сфере занятости
Для повышения качества оказания и доступности государственных услуг в сфере занятости населения Роструд оказывает методическую помощь регионам.
«Повышение качества оказания и доступности государственных услуг в области содействия занятости населения является одной из важнейших социальных задач. Среди мер поддержки, которые Роструд оказывает регионам в этой связи, разработка и внедрение Программы профилактики нарушений при осуществлении социальных выплат безработным гражданам», - прокомментировала начальник Управления рынка труда и международных проектов Ирина Зубкова.
В рамках реализации Программы профилактических мероприятий анализируется качество осуществления социальных выплат центрами занятости населения, выявляются причины, способные привести к нарушениям требований законодательства в части соблюдения прав безработных граждан и вырабатываются меры по их устранению.
«На данный момент специалисты Роструда провели профилактический выезд в Ханты-Мансийский автономный округ и Республику Тыва. На ближайшую перспективу запланированы аналогичные выездные мероприятия в Тверскую, Нижегородскую области и Республику Северная Осетия-Алания», - добавляет Ирина Зубкова.
В ходе таких профвизитов специалисты Роструда проводят обучающие семинары для представителей центров занятости, на которых обсуждаются типичные нарушения при оказании госуслуг, разбираются профессиональные кейсы, устанавливается видеоконференцсвязь с разработчиками автоматизированных информационных систем с целью решения возможных технических вопросов. Кроме профилактических выездов, по словам начальника управления ведомства, планируется проведение обучающих вебинаров с сотрудниками региональных центров занятости.
