Платформа обратной связи предоставляет посетителям сайта Минтруда РД и официальных страниц подведомственных учреждении возможность направлять обращения ответственным представителям

  Платформа обратной связи предоставляет посетителям сайта Минтруда РД и официальных страниц подведомственных учреждении возможность направлять обращения ответственным представителям.

  Платформа создавалась с целью облегчить гражданам взаимодействие с органами государственной власти через интернет, а госорганам быстрее обрабатывать поступающие заявки.

  Выделим главные преимущества ПОС:

Легко контролировать все этапы процесса — от момента подачи гражданином обращения до подготовки к решению его вопроса;

Платформа в автоматическом режиме распределяет решения типовых обращений по срокам и по нужным органам власти;

Регион может полностью контролировать работу с обращениями по всем местным учреждениям и органам власти;

Можно контролировать соблюдение сроков ответов и их качество;

Платформа уведомляет заявителя об этапах подготовки ответа и о том, какой орган власти в данный момент рассматривает вопрос;

Заявитель может поставить оценку качества ответа и подать еще одно обращение в вышестоящую инстанцию.